作為中國(guó)密封膠行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),白云化工一直致力于綠色、環(huán)保、節(jié)能密封膠產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。經(jīng)過(guò)31年的發(fā)展,白云化工已確立國(guó)內(nèi)硅酮密封膠行業(yè)龍頭地位,成為國(guó)內(nèi)少數(shù)能與國(guó)際洋巨頭同場(chǎng)競(jìng)技并經(jīng)常勝出的杰出民族品牌。
31年來(lái),白云化工創(chuàng)造了三十多項(xiàng)密封膠行業(yè) “第一”或“唯一”:
第一支硅酮密封膠誕生地;
第一批被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)認(rèn)定的硅酮結(jié)構(gòu)密封膠生產(chǎn)銷售企業(yè);
第一條具有國(guó)際先進(jìn)水平的全自動(dòng)連續(xù)化密封膠生產(chǎn)線研發(fā)企業(yè);
行業(yè)內(nèi)唯一一家通過(guò)境外知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)ISO9001、ISO14001、OHSAS18001質(zhì)量環(huán)境安全三標(biāo)管理體系認(rèn)證企業(yè);
第一家研制出超高性能硅酮密封膠產(chǎn)品的企業(yè)
…………
致力打造全球密封膠領(lǐng)袖品牌的同時(shí),白云化工深知越是民族的,越是長(zhǎng)久的、值得信賴的品牌。在精耕本土,輻射全球的目標(biāo)下,白云化工已在國(guó)際舞臺(tái)上嶄露頭角。
在北大光華“中國(guó)門窗幕墻、金屬結(jié)構(gòu)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高級(jí)研修班”上,記者對(duì)廣州市白云化工實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理繆明松進(jìn)行了專訪。
記者:我一直聽說(shuō)白云化工的密封膠在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中價(jià)格是最高的,是中國(guó)密封膠行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,得到市場(chǎng)的肯定?,F(xiàn)在正好趕上國(guó)家倡導(dǎo)“供給側(cè)改革”,想請(qǐng)繆總談?wù)劙自苹某闪⒌浆F(xiàn)在,特別是在價(jià)格戰(zhàn)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下,如何堅(jiān)守高品質(zhì)、堅(jiān)守高端市場(chǎng)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
一、四個(gè)堅(jiān)持
繆總:經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,白云化工逐步形成了一系列完整的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略舉措,“巧合”的是,這些管理思維跟幾次國(guó)家改革都非常契合。當(dāng)然,這“巧合”中有著“必然”。
比如這次國(guó)家倡導(dǎo)的“供給側(cè)改革”,目的很明確:優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),解決高端產(chǎn)品不足,低端產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩問題。過(guò)去,密封膠行業(yè)魚龍混雜、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,“價(jià)格戰(zhàn)”、“劣質(zhì)膠”等現(xiàn)象不絕如縷。然而,白云化工沒有隨波逐流,始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)”、“高端”路線,相信品牌、品質(zhì)發(fā)展才是每一個(gè)行業(yè)的未來(lái)之勢(shì)。你看,“供給側(cè)改革”不正是國(guó)家層面對(duì)這一趨勢(shì)的肯定!
白云化工積淀的背后,是我們的“四個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持密封膠主業(yè)路線、堅(jiān)持品質(zhì)路線、堅(jiān)持品牌路線、堅(jiān)持創(chuàng)新路線。“四個(gè)堅(jiān)持”是白云化工公司不懈努力的方向,也是大家不斷前行的后盾。無(wú)論行業(yè)多少浮華與熱鬧,我們都不能被時(shí)代喧囂所左右,“四個(gè)堅(jiān)持”,實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)出的也是白云化工企業(yè)定位和發(fā)展方向。
1 密封膠主業(yè):雙管齊下
繆總:第一個(gè)堅(jiān)持,堅(jiān)持密封膠生產(chǎn)和研發(fā),這是我們的主業(yè)。白云化工目標(biāo)明確,專業(yè)、專注、專心,集中力量發(fā)展密封膠這一主業(yè),為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的密封膠產(chǎn)品和服務(wù)。堅(jiān)持密封膠主業(yè),我們“雙管齊下”:
一是豐富建筑密封膠產(chǎn)品線。建筑行業(yè),日新月異,無(wú)論是材料還是工藝,白云化工緊跟時(shí)代發(fā)展和用戶需要,針對(duì)新型建筑特點(diǎn)、新興建筑材料的要求,有計(jì)劃地推出眾多新型產(chǎn)品及解決方案,如我們已經(jīng)推出的系統(tǒng)門窗密封解決方案、裝配式混凝土粘結(jié)解決方案。
二是拓展工業(yè)密封膠領(lǐng)域。白云化工不斷創(chuàng)新發(fā)展工業(yè)密封膠在 軌道交通、照明、光伏、電子電器等工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。經(jīng)過(guò)多年的努力,我們?cè)诠I(yè)密封膠市場(chǎng)常年保持著高速發(fā)展,品牌知名度持續(xù)上升,在部分領(lǐng)域,白云牌工業(yè)密封膠擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如LED照明,白云化工是飛利浦全球指定供應(yīng)商;太陽(yáng)能光伏中的雙玻組件結(jié)構(gòu)膠,到目前為止,白云牌結(jié)構(gòu)密封膠是唯一能滿足其性能要求的產(chǎn)品;白云牌廚電專用密封膠更是占據(jù)了該領(lǐng)域高端市場(chǎng)份額的70%以上。
2品質(zhì):精益、完美
繆總:第二個(gè)堅(jiān)持,是品質(zhì)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的源泉。我們?cè)谡麄€(gè)生產(chǎn)體系和過(guò)程中,通過(guò)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理來(lái)確保“白云”牌產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。除了滿足基本的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,我們還有一套高于國(guó)標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,方能成事。我們有勇氣和擔(dān)當(dāng)率先啟動(dòng)了全球首個(gè)結(jié)構(gòu)密封膠50年極限測(cè)試實(shí)驗(yàn)。
記者:我聽說(shuō)有些企業(yè)為了降低成本,往密封膠里摻加礦物油?
繆總:密封膠是高分子材料,想要做好不是件容易的事,涉及到配方、設(shè)備、工藝方方面面,每一道工序都是“成本”。添加礦物油來(lái)降低成本,“簡(jiǎn)單又方便”,但是結(jié)果呢?剛開始使用的時(shí)候還可以,但一段時(shí)間后,礦物油滲透出來(lái),密封膠變硬、開裂、甚至不粘,屆時(shí)的返工付出的代價(jià)可能是密封膠本身價(jià)格的幾倍甚至幾十倍,嚴(yán)重時(shí)還潛在質(zhì)量安全隱患。所以說(shuō),“充油密封膠”本身低價(jià),用起來(lái)絕對(duì)的高價(jià)。
我們堅(jiān)持品質(zhì)路線,以質(zhì)量保障為己任,在行業(yè)里第一家(目前也是唯一)敢于承諾所有密封膠均“不充油”的企業(yè);并且擁有核心技術(shù)和執(zhí)行嚴(yán)格的管理體系。只有我們保證質(zhì)量,客戶才能用的放心。在建筑和工業(yè)領(lǐng)域,凡是應(yīng)用密封膠的場(chǎng)合,密封膠的質(zhì)量實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)“細(xì)節(jié)決定成敗”。
3品牌:技術(shù)驅(qū)動(dòng)
繆總:第三個(gè)堅(jiān)持,就是堅(jiān)持品牌。
品牌是一個(gè)企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。白云化工堅(jiān)持品牌路線,以“至信至遠(yuǎn)”的理念建設(shè)具有生命力的“白云”品牌。
我們品牌建設(shè)有一個(gè)鮮明的特色,那就是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”型。白云化工所有的品牌活動(dòng),不管是“中國(guó)建筑幕墻安全應(yīng)用高峰論壇”、“密封膠施工技能培訓(xùn)班”、還是“白云在線”專家微信知識(shí)問答,都是以技術(shù)為內(nèi)核,然后賦予其品牌的活力和形象力,成為“勇?lián)?zé)任、創(chuàng)造價(jià)值、分享成果”的核心價(jià)值觀的直接載體。
2013年,我們提出打造“全球密封膠領(lǐng)袖品牌”的企業(yè)愿景。白云化工在國(guó)內(nèi)本土已是領(lǐng)導(dǎo)者,但我們最終的目標(biāo)是瞄準(zhǔn)全球,讓“白云”品牌在世界舞臺(tái)上綻放光彩,彰顯“中國(guó)制造”的魅力。所以,今后的路漫漫其修遠(yuǎn),我們需要更多的努力.
4創(chuàng)新:超越自己
繆總:第四個(gè)堅(jiān)持,就是創(chuàng)新。
創(chuàng)新,是白云化工三大核心企業(yè)文化(創(chuàng)新、責(zé)任、感恩)之一,貫穿于白云化工的整個(gè)發(fā)展歷程。31年來(lái),白云化工秉承“敢為人先、容忍失敗、引領(lǐng)未來(lái)”的創(chuàng)新理念,陸續(xù)榮獲了30多項(xiàng)國(guó)內(nèi)第一或唯一,不斷推動(dòng)中國(guó)密封膠行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。當(dāng)然,創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品上的創(chuàng)新,還包括技術(shù)、工藝以及營(yíng)銷、管理等方方面面的創(chuàng)新,而創(chuàng)新基本上都以自主創(chuàng)新為主,這也是白云化工的優(yōu)勢(shì)。
2015年,我們結(jié)合科技研發(fā)、制造工藝、營(yíng)銷服務(wù)、管理平臺(tái)四個(gè)方面提煉出的“白云化工生態(tài)模式”,其核心就是:“創(chuàng)新,僅為超越自己”。白云化工擁有行業(yè)最多的發(fā)明專利,參與編寫與修訂的各類標(biāo)準(zhǔn)也超過(guò)90項(xiàng)。
比如制造工藝,在國(guó)內(nèi)整個(gè)密封膠行業(yè)唯一能夠?qū)⑸a(chǎn)配方、生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)裝備有機(jī)結(jié)合的,而且這個(gè)裝備能夠自主研發(fā)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的,可能就白云化工一家。2002年,白云化工研發(fā)出中國(guó)第一條達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平的全自動(dòng)連續(xù)化生產(chǎn)線。這條生產(chǎn)線是白云化工自主研發(fā)的,擁有自主知產(chǎn)權(quán),并兩次獲得中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng),改寫了我國(guó)制膠裝備的歷史,這是行業(yè)標(biāo)志性的里程碑。2015年,我們?cè)谠瓉?lái)全自動(dòng)連續(xù)化生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新、研發(fā),推出了新一代全新智能連續(xù)化生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)字化管理,所有產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)追蹤,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
當(dāng)然,要引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新,是要有投入的,而且是大投入。包括技術(shù)團(tuán)隊(duì),科研經(jīng)費(fèi),這對(duì)于我們也是有很大的挑戰(zhàn)。
二、高端戰(zhàn)略
1 高端定位:
記者:大家都說(shuō)白云的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)品牌上最貴的……
繆總:盡管大家都覺得“白云”牌產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)價(jià)格高,但這幾年白云密封膠產(chǎn)量和銷售額的增幅也最大,賣得最好,品牌的影響力也最大。因?yàn)槭袌?chǎng)認(rèn)同,因?yàn)?ldquo;白云”品牌產(chǎn)品的高品質(zhì)、創(chuàng)新性能以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也因?yàn)閺V大用戶對(duì)品牌、品質(zhì)與服務(wù)越來(lái)越有追求。
在整個(gè)建筑的建造過(guò)程中,密封膠成本主要由三部分組成的:第一部分是密封膠本身的采購(gòu)成本,采購(gòu)價(jià)格我們比國(guó)內(nèi)其他品牌的都高。第二部分是施工成本,不過(guò)施工過(guò)程中,如果用質(zhì)量好的密封膠,出現(xiàn)的質(zhì)量問題少、浪費(fèi)少,加之我們的密封膠都是足量出廠,成本相對(duì)其他而言就低一些。第三部分,是以后的維護(hù)成本,若用了低質(zhì)的密封膠,造成漏水、漏風(fēng)、漏氣等等,客戶找上門來(lái)或投訴,要維修要補(bǔ)償?shù)鹊?,一系列問題匡算下來(lái),也是一筆不小的費(fèi)用;況且若密封膠出現(xiàn)問題,會(huì)造成一些安全隱患。
同時(shí),白云化工擁有完善的全過(guò)程服務(wù)體系,為廣大用戶提供系統(tǒng)的密封膠解決方案,這可是一項(xiàng)超值的附加服務(wù)。
所以說(shuō),買質(zhì)量好的密封膠,可能一開始花的錢多一些,最后用起來(lái)一點(diǎn)都不“高價(jià)”。
記者:我們?cè)趫?jiān)持品牌過(guò)程中,有沒有過(guò)這個(gè)時(shí)期。就是說(shuō)講究的人用進(jìn)口的,不講究的人用便宜的,而我們處在一個(gè)很尷尬的境地,是否有過(guò)這個(gè)過(guò)程?
繆總:有過(guò),特別是剛開始幾年。確實(shí)有些人覺得進(jìn)口的好,不愿意用國(guó)產(chǎn)的;也有人覺得國(guó)產(chǎn)的東西再好,但也不值得花這么的多錢。建筑質(zhì)量,開始時(shí)用好膠和差膠很難看出來(lái),但在時(shí)間的檢驗(yàn)下,優(yōu)劣立現(xiàn)。這個(gè)考驗(yàn)的過(guò)程,更需要我們的堅(jiān)持與耐心。
2品牌國(guó)際化
記者:我們白云的目標(biāo)是要做國(guó)際品牌,實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代?
繆總:打造“全球密封膠領(lǐng)袖品牌”,是企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,也是我們每一個(gè)白云人心中的民族情懷。
新聞上??吹剑瑖?guó)內(nèi)消費(fèi)者一邊搶購(gòu)國(guó)外馬桶蓋、電飯鍋,一邊卻是國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品滯銷、經(jīng)營(yíng)困難。大家熱衷“海外購(gòu)”,追求的不就是高質(zhì)量、大品牌嗎?這就說(shuō)明市場(chǎng)的現(xiàn)狀,只是缺乏高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。在經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、信息全球化時(shí)代,企業(yè)一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,不斷培養(yǎng)更專業(yè)的具有國(guó)際視野的高級(jí)人才,這樣才能開發(fā)立于不敗之地的高端產(chǎn)品,讓國(guó)人感到我們的產(chǎn)品不比國(guó)外的差。
記者:我們白云有沒有這樣的想法,就是我們將來(lái)跟道康寧這種國(guó)際密封膠的龍頭企業(yè)抗衡,甚至超越他們?
繆總:白云化工定位很明確,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。至于超越哪一家,這個(gè)很難說(shuō),因?yàn)槟阍诎l(fā)展和超越,別人也在進(jìn)步,也在進(jìn)取。但是我們有信心,在民族品牌方面把它做得最好,并成為全球密封膠領(lǐng)袖品牌。
就產(chǎn)品性能而言,我們同類產(chǎn)品不亞于進(jìn)口品牌,國(guó)內(nèi)外實(shí)驗(yàn)室呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)都例證了“白云”品牌的優(yōu)異性能。近年,國(guó)外的一些標(biāo)志性工程以及知名顧問公司,對(duì)“白云”品牌的認(rèn)可度都在逐步上升。
三、行業(yè)責(zé)任
記者:您認(rèn)為什么樣的企業(yè)可以叫做行業(yè)龍頭企業(yè)?
繆總:一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,不僅產(chǎn)能要有規(guī)模,產(chǎn)品要有質(zhì)量,也就是我們通常所說(shuō)的實(shí)力,同時(shí),還要有領(lǐng)導(dǎo)的視野,有共享的精神。
單靠獨(dú)善其善,肯定不能成為領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的視野首先要有行業(yè)高度、有大局擔(dān)當(dāng),站在行業(yè)的角度來(lái)發(fā)展自身,引導(dǎo)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng),形成 “競(jìng)合共贏”,最終與行業(yè)共同進(jìn)步。
“共享”也非常重要。比如行業(yè)里,大家都在關(guān)心:硅酮結(jié)構(gòu)密封膠究竟能用多久?結(jié)構(gòu)膠三大標(biāo)準(zhǔn)——美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、歐洲標(biāo)準(zhǔn),都沒有完全解決這個(gè)問題。白云化工作為行業(yè)引領(lǐng)者,有責(zé)任、有義務(wù)來(lái)解答。我們率先啟動(dòng)了全球首個(gè)結(jié)構(gòu)密封膠50年極限測(cè)試實(shí)驗(yàn),用實(shí)地暴曬試驗(yàn)說(shuō)話,用50年積累下科學(xué)數(shù)據(jù)回答。這些寶貴的數(shù)據(jù)我們都會(huì)不定期與行業(yè)共享,共同研究探討。從另一方面來(lái)說(shuō),此舉為下一步行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)甚至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的修訂,都能提供更科學(xué)、更可靠的依據(jù)。
又比如“中國(guó)建筑幕墻安全應(yīng)用高峰論壇”,白云化工搭建這個(gè)平臺(tái),讓大家聚在一起,對(duì)行業(yè)新動(dòng)向、新需求,特別是建筑質(zhì)量的提升,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,暢所欲言,這些內(nèi)容都是寶貴的財(cái)富。
高度決定影響力,思想決定行動(dòng)力。我想,白云化工核心價(jià)值觀就很好地概括了領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的特點(diǎn),那就是:“勇?lián)?zé)任、創(chuàng)造價(jià)值、分享成果”。